お客様の声

  • 名無しT 様
  • 投稿日:2017年12月14日

本日から使用しています。
以前から使用していた物は充電の調子が悪かったのですが、
今回購入した物は調子が良く満足しています。

  • 1103 様
  • 投稿日:2017年04月08日

1個のバッテリーが充電されず、初電子タバコだったからとてもがっかり。
電子タバコはこんな感じなのかなぁ。
早く交換して欲しい。
コイル2セットも買ったのに残念です。

お店からのコメント

この度は初期不良にて大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
4月14日に交換品をお受け取りいただいておりますが、その後問題はございませんでしょうか。
何か気になる点がございましたら、お手数ですがご連絡くださいますと幸いです。

  • taka 様
  • 投稿日:2017年02月27日

使い勝手が良く、外出時に使用してます。
リキッドが入れ難い点以外は問題ないと思います。

  • kawasaki 様
  • 投稿日:2017年01月26日

職場での喫煙もうるさくなって来たので電子タバコを色々調べていたらYouTubeでMALLEのレビューを見つけて、自分にピッタリだと思い購入しました!ドローも重ためで吸った感があり大満足です!

  • kazz 様
  • 投稿日:2017年01月07日

お店の対応は大変良かったです。
商品自体に少し不安な部分があったのでお店のほうに現在確認中です。よって現時点で評価は★-1とさせていただきました。
商品自体、非常に質感もよく大変満足しています。不安が解消できれば文句なく★5つです。
消耗品もまたこちらのお店で注文したいと思います。

  • Mi 様
  • 投稿日:2016年12月10日

ARCUSが凄く良かったので、同社のこちらを購入。
主に会社の喫煙所や外でしか吸わないので、ARCUSくらい小さくてもやはり喫煙所ではちょっと恥ずかしく、更に小型でタバコとあまり変わらない大きさのMALLEに大きな期待をして、楽しみにしていました。

emiliだとアトマイザーがプラスチック?の為、メンソールはダメとの事で購入せず。MALLEはアトマイザーがガラスというのが大変嬉しく、更にパフボタンもなくて、吸えば自動で電源がつく!!理想的だなぁと思っていました。
2本あるので違う味を楽しめるのも、コーヒータイムか、お酒の席等、状況によって使い分けでき、いいなと期待しての購入でした。

期待が大きすぎただけに、届いた商品が初期不良?みたいで残念でした。
まず、絶縁の為についている青のセロファン的なものを引き抜くと、ケースのランプが4回点滅し始めます。
その内消えるのかな?と思いつつ、一応まずは充電、と電源に繋ぎ、その間にリキッドチャージ。
待つ間に説明書を一通り読みました。
10分程たち、よし、と思いケースを見てみると、4回点滅のまま。4回点滅だと76~100%の充電完了との事なので、コードを抜いてみる。
説明書通りならここで消灯するはず、なのにいっこうにランプの点滅が消えず…。
しばらく経っても消えません。
更に、リキッドをチャージした電子タバコの本体をよく見てみる…と、アトマイザーに「MALLE」とロゴマークが入っているのですが、点々とサビのような汚れがついていて、ちょっとげんなり…。落ちそうにないし…。
開封したばっかなのに…。

性能はわかりませんが、楽しみにしていたので本当に残念でした。ケースが光りっぱなしは嫌なので、交換の依頼をしていますが、もしも交換できたとしても、片道送料&時間がかかる事が予想されます。忘年会までに入手したかったので非常に残念です。

また、家族に電子タバコとばれたくないので、外装に「電子タバコ」と記載しないでほしいとリクエストしていましたが、バッチリと記載されていたのも残念です。
「雑貨」とか、「電気製品」とか、そういった記載にしていただくか、無理なら言ってほしかったなぁと…。

性能のレビューは、ちゃんと使ってからまた書くかもしれません。

お店からのコメント

MALLEをご購入いただきありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
配送に関するお詫びと、製品についてご案内いたします。


◇外装名の誤りについて
社内配送手順の見直しとダブルチェック等を徹底して再発防止に努めてまいります。
ご指摘いただき、誠にありがとうございました。


◇ロゴのサビについて
楽しみにして頂いたにも関わらず、残念なお気持ちとさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
改めて弊社でも状況を確認させていただきたく存じます。
別途、メールにてご案内差し上げました内容をご確認いただけますと幸いでございます。


◇ケースのランプ消灯・点灯・点灯について
電子タバコがケースに装填されている場合、ケース自身のバッテリー残量表示のため、フル充電の状態以外では常に点滅いたします。

混乱を招くご案内となり、重ねてお詫び申し上げます。
製品の使用にあたり問題はございません。これまでと変わりなくお使いいただけます。


◇初回ご利用ガイドを更新しました
Malle(マル)商品ページ上部「Malle(マル)初回ご利用ガイド」のPDFファイルを更新いたしました。
ケース(PCC)の青ランプ点滅・点灯・消灯の詳細をおまとめしておりますので、Malle(マル)の購入をご検討の方も、是非一度ご覧ください。


今後共、VAPEオンラインをよろしくお願いいたします。

税込5,000円以上のお買い物で送料無料(一部地域を除く) 新規会員登録はこちら

営業日のお知らせ
  • 今日
  • 定休日

電子タバコNG 猫の前では使わないで!

電子タバコについてのよくある質問

VapeOnly正規販売代理店

禁煙區正規販売代理店

店舗・法人のお客さまへ

QR

ページトップへ