よくあるご質問

電子タバコについてのよくあるご質問


電子タバコとは?

電子タバコとは、「リキッド」という香料を含んだ液体を電気で熱し、発生した水蒸気を喫煙して楽しむ器具です。
欧米では「VAPE(ベイプ)」と呼ばれ、急速に市場が拡大しています。

VAPEオンライン内での「電子タバコ」の記載はすべて「VAPE(ベイプ)」についてです。
日本では iQOS(アイコス)のような「ヒートスティック型タバコ」や、 Ploom TECH(プルーム・テック)のような「たばこカプセル」を使用するタイプも電子タバコと呼ばれる場合がありますが、それらの説明ではございませんのでご了承ください。


FAQ

Q:リキッドとはなんですか?

A:リキッドとは、水蒸気の元となる香料を含んだ液体です。
定番のメンソールやタバコ風味以外にも、フルーツやスイーツ、カクテルなどの風味も人気です。


Q:リキッドの原料はなんですか?

A:ほとんどのリキッドは以下の2種類の原料だけで製造されています。
  • プロピレングリコール(PG)
  • ベジタブルグリセリン(VG)
PGやVGは、食品添加物や化粧品にも使用される成分です。香料もPGから製造されています。
メンソール系リキッドにはハッカ油が使われている場合もあります。


Q:ニコチンは入っていますか?

A:入っていません。日本では薬事法により、ニコチンを含むリキッドの販売・譲渡などが禁止されています。


Q:タールやその他の有害な物質は入っていますか?

A:入っていません。リキッドの原料は食品添加物にも使用されるPG、VGという安全な成分です。


Q:副流煙による受動喫煙の心配はありますか?

A:ありません。電子タバコの水蒸気には、ニコチン、タールなど有害な物質は入っていません。


Q:犬や猫などペットの前で使用してもいいですか?

A:猫の前では使用しないでください。リキッドの原料であるPG(プロピレングリコール)は猫に対しての影響が認められており、ペットフード安全法によりPGを使用したキャットフードの製造、販売は禁止されています。
キャットフードのように直接食べて吸収するものではありませんが、猫の前での使用は控えてください。
なお犬への影響はないことが確認されており、ドッグフードへのPGの使用も禁止されていませんが、心配な場合は同様に控えてください。その他のペットも同様です。
(ペットフード安全法では「猫用には用いてはならない」とだけ指定されています。)


Q:禁煙できますか?

A:「禁煙補助薬」としての効果はありません。イギリスでは医薬品庁により正式な「禁煙補助薬」として認可されていますが、日本ではニコチンを含むリキッドは販売できないため医療効果はありません。
ただし習慣で紙巻きタバコを吸っている人の場合、電子タバコを使用することで禁煙や減煙に繋がることが多いようです。


Q:節約できますか?

A:喫煙者が紙巻きタバコから電子タバコに替えると、多くの場合で節約に繋がります。
紙巻きタバコを1日1箱のペースで吸う人が電子タバコに替えると、平均で月に約1万円程度の節約になります。


Q:ランニングコストは1か月に何円くらいですか?

A:電子タバコではリキッドと、「コイル」という部品が消耗品のため定期的に購入する必要があります。
紙巻きタバコを1日1箱のペースで吸う人ですと、1か月に15mlのリキッド1.5個、コイル2個程度の目安です。
リキッドやコイルの種類によって価格は異なりますが、約2700円程度となります。


Q:リキッドから発ガン性物質が検出されたとニュースで聞きました

A:発ガン性物質(ホルムアルデヒド)は、実際にはリキッドではなく電子タバコ本体に付着していたと考えられています。
電子タバコ本体の金属部品を削るための切削油にホルムアルデヒドが含まれており、製造後に部品がきちんと洗浄されていなかった可能性があります。
VAPEオンラインでは信頼できるメーカーのみと直接取引しており、ずさんな管理で製造された製品は取り扱っておりません。

また、ホルムアルデヒドが検出されたという電子タバコ本体やリキッドについて、メーカー名や銘柄が公開されておらず、電子タバコと一括りにすることはできません。
高温で加熱することでリキッドがホルムアルデヒドに化学変化するという検証も行われていましたが、通常の使用状況とは異なる状況(普通の電子タバコでは出ないようなボルト数、加熱時間、コットンを挟まず金属を直接加熱する、など)のため、こちらも一括りに判断はできません。


Q:ニコチンなしのリキッドからもニコチンが検出されたとニュースで聞きました

A:欧米ではニコチンを含むリキッドの一般販売が許可されています。メーカーによってはニコチンを含むリキッドとニコチンなしのリキッドを同じ工場のラインで製造しており、ニコチンが付着して入り込んでしまう場合があります。
VAPEオンラインでは日本のメーカーによる日本製リキッドのみを取り扱っているため、必ずニコチンは含まれていません。


Q:電子タバコが爆発したとニュースで聞きました

A:欧米や、日本でも一部の電子タバコユーザーの中には、電子タバコを自分で改造するユーザーがいます。
電子タバコにはリキッドを熱するためのコイルという部品がありますが、そういったユーザーはより多くの水蒸気を出すために抵抗値の低いコイルを自作したり、本体やバッテリーそのものを改造することもあります。
そのような正規の使用方法以外による使用が、爆発の原因ではないかと考えられています。

またいわゆる「メカニカルMOD」と呼ばれるタイプの電子タバコが主に爆発しています。メカニカルMODはバッテリーのパワーをそのままコイルに伝えるシンプルな構造のため強力なミストが出ますが、保護機能がないなど、きちんとした知識がないまま扱うと非常に危険です。
ニュースなどでは「電子タバコが爆発」と一括りにされ、どの機種でも危険かのように報道されていますが、実際には一部のタイプの製品のみが爆発している現状です。


Q:年齢制限はありますか?

A:ありません。日本で販売されるリキッドにはニコチンが含まれておらず、20歳未満の使用も法的に問題ありません。
ただし電子タバコ販売店側で自主規制を行っている場合もあります。
なお、 iQOS(アイコス)などの「ヒートスティック型タバコ」や、Ploom TECH(プルーム・テック)の「たばこカプセル」にはニコチンが含まれるため、紙巻きタバコと同等の法律が適用され、購入・使用ともに20歳未満は行えません。


Q:副流煙が無いなら喫煙禁止の場所で吸ってもいいのですか?

A:マナーを守ってご使用ください。法的には問題ありませんが、他人に誤解されるような行動や、他人を不快にするような使用方法はお控えください。


インターネット上には、電子タバコに関する古いニュースや誤った情報が未だに公開され続けている場合や、法規制の異なる海外での情報と混同されている場合などが多々ございます。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

電子タバコの禁煙サポート効果

電子タバコで禁煙サポート

電子タバコ

日本では薬事法によりニコチンを含む電子タバコ用リキッドは販売できないため、
「禁煙補助薬」としての医療効果はありません。

しかし電子タバコを使用することで実際に禁煙や減煙に成功した方は多く、
紙巻きタバコの代替手段として非常に有効です。

また、禁煙外来で処方される禁煙補助薬やニコチンパッチ、市販のニコチンガムなどと違い
副作用やデメリットがないことから、効果的な禁煙サポートの方法として広まっています。

電子タバコをもっと詳しく


禁煙補助薬それぞれの特徴

飲み薬(チャンピックスなど)

飲み薬

禁煙補助の飲み薬にはニコチン受容体を塞ぐ効果があり、
使用している間は薬の効果でタバコを不味く感じるようになります。

またニコチンの離脱症状や喫煙欲求を和らげる効果もあります。
この薬自体にはニコチンは含まれていません。

市販はされておらず、禁煙外来など医療機関で処方してもらいます。
12週間の間に5回ほど診察に行き、その間に禁煙の習慣をつけます。
費用は約18,000円ほどです。

薬なので効果は大きいのですが副作用も強いため、
精神疾患、腎臓の病気、他の薬を服用中、妊娠中・授乳中の方は使用できません。
めまいや眠気のおそれもあるため車を運転する場合も控える必要があります。

吐き気、頭痛、腹痛、便秘、不眠、抑うつ気分や不安、焦燥を感じやすくなる、
興奮したり攻撃的になる、異常な夢を見る、などの副作用が人によって起こります。

最初の8日間は紙巻きタバコと併用できますが、8日目以降は喫煙できません。
他の禁煙補助薬との併用もできません。

使用終了後は薬を服用しないため、再喫煙せずに禁煙を継続できるかどうかは
最終的には本人の意志次第となります。

喫煙者が急に禁煙した場合、口唇欲求を満たせずストレスを感じやすくなる傾向があります。
そのため再喫煙してしまったり、飴やガム、お菓子などをついつい食べて太る場合もあります。


ニコチンパッチ(ニコレットなど)

ニコチンパッチ

ニコチンを含んだシールを体に貼ることでニコチンを摂取し、
その間に禁煙の習慣をつける方法です。

医療機関で処方される用量の大きいものと、市販されている用量の小さいものがあります。
シールは1枚あたり約400~500円ほどです。

妊娠中・授乳中の方や、重い心臓病(3か月以内の心筋梗塞、狭心症、不整脈など)の方、
脳血管障害の方、うつ病の方などは使用できません。
皮ふに直接シールを貼るため、発疹、かぶれ、かゆみなどが起こる場合があります。

ニコチンの過量摂取となるため、他の禁煙補助薬との併用や喫煙はできません。
2か月を超えて継続使用すると、過量摂取によるニコチン依存や中毒になる可能性もあります。

その後、再喫煙せずに禁煙を継続できるかどうかは最終的には本人の意志次第となります。

喫煙者が急に禁煙した場合、口唇欲求を満たせずストレスを感じやすくなる傾向があります。
そのため再喫煙してしまったり、飴やガム、お菓子などをついつい食べて太る場合もあります。


ニコチンガム

ニコチンガム

ニコチンを含んだガムを口に入れておくことでニコチンを摂取し、
その間に禁煙の習慣をつける方法です。

ドラッグストアなどで市販されており簡単に手に入れられます。
ガムは1粒あたり約100円ほどです。

妊娠中・授乳中の方や、重い心臓病(3か月以内の心筋梗塞、狭心症、不整脈など)の方、
脳血管障害の方、うつ病、あごの関節に障害がある方などは使用できません。

歯科医の治療を受けている、口内炎がある、などの方も控えた方がいい場合があります。

ニコチンの過量摂取となるため、他の禁煙補助薬との併用や喫煙はできません。
6か月を超えて継続使用すると、過量摂取によるニコチン依存や中毒になる可能性もあります。

その後、再喫煙せずに禁煙を継続できるかどうかは最終的には本人の意志次第となります。

喫煙者が急に禁煙した場合、口唇欲求を満たせずストレスを感じやすくなる傾向があります。
そのため再喫煙してしまったり、飴やガム、お菓子などをついつい食べて太る場合もあります。


電子タバコ

電子タバコ

紙巻きタバコと同じように、煙(水蒸気)を吸い込み喫煙することができます。
水蒸気の原料は食品添加物にも使用される安全な成分のため、副作用はありません

薬事法により、日本で販売されるリキッドにはニコチンは含まれておらず、
タール、一酸化炭素などその他の有害な成分も発生しません。

副流煙による受動喫煙がないため周囲の人への悪影響がなく、
喫煙者本人と周囲の人の双方にとってのメリットがあります。

2016年8月31日、国立研究開発法人国立がん研究センターが
肺がんリスク評価が「ほぼ確実」から「確実」へアップグレードされました。

家族や大切な人のために禁煙を考えている場合は、
電子タバコが重要な手助けになるかもしれません。

口唇欲求を満たすことができ喫煙感も得られるため、
習慣で紙巻きタバコを吸っている方の代替手段として最適です。

また、禁煙補助薬やタバコとの併用も問題ありません。
どうしてもニコチンが欲しくなった場合だけ喫煙したり市販のニコチンガムと併用することで、
ストレスフリーで無理なくニコチン離れできた方が数多くいます。

紙巻きタバコと違いタールの苦みがないため、
電子タバコのメンソール味やタバコ味を使ったあとは紙巻きタバコが不味く感じるようになり、
自然と紙巻きタバコを吸わなくなる方も多いようです。

電子タバコをもっと詳しく


まずは減煙からはじめよう

「そんなこと言ってもニコチンが入ってないんだから禁煙なんて無理だろう」

と、そう思ったあなた。
例えばあなたが1日1箱の紙巻きタバコを吸っているとして、
体は本当に1箱(20本)分のニコチンを欲しているのでしょうか?

もしかすると、あなたの体が求めているニコチンは10本分だけで、
あとの10本は習慣やクセでついつい吸っているだけかもしれません。

また、喫煙者の中にはニコチンよりも煙を吸い込む感覚が好きな人もいますが、
これまでは「煙を吸い込む手段」が紙巻きタバコだけだったので、
煙を吸い込むためには喫煙するしかなかった部分もあります。

まずは1日の喫煙回数の半分を電子タバコに替えてみましょう。
「あれ、意外と大丈夫だな」と思うようなら、それだけで早くも半分の減煙に成功です。

禁煙成功


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電子タバコの保証について

商品に初期不良があった場合の、無償での修理・交換対応についてのご説明です。
保証が適用される条件がございますので、本ページをご確認ください。


VapeOnly製品の保証について

VapeOnlyでは、メーカー公式の日本向けサポート窓口を開設しています。
日本人スタッフによる日本語でのお問い合わせ対応が行われますので、VapeOnly製品の不具合に関しては公式のサポート窓口へご連絡ください。

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ベイプオンラインでご購入のお客様に関しましては、注文番号とご購入日をVapeOnlyと共有しております。「お問い合わせの詳細」欄にベイプオンラインの注文番号もご記入ください。


【VapeOnlyの無償修理・交換の対象外となるケース】

  • 使用説明書に記載された正しい使用方法以外での使用による故障
  • Warrantyカードのある商品で、購入後90日を過ぎている場合
  • Warrantyカードのない商品で、購入後7日を過ぎている場合
  • Warrantyカードの情報をお伝えいただけない場合
  • 購入店舗や購入日を証明できる情報をお伝えいただけない場合
  • 修理、交換をご希望の商品をお送りいただけず、不具合の確認が行えない場合
  • 破棄による箱、マニュアル、付属品などが欠品している場合
  • 事前連絡およびVapeOnlyの承諾なしに商品を返送された場合
  • お客様による改造、分解、水没等の痕跡がある場合や、部品に欠損がある場合
  • ご購入者様以外からの修理、交換依頼の場合
  • 外箱の損傷のみで商品本体に問題がない場合


【Warrantyカード(保証書)について】

電子タバコのスターターキットやアトマイザー、バッテリーなどにはWarrantyカード(保証書)が付属しています。一般的な家電などと同様に、保証を受けるためには保証書が必要ですので、捨てずに大切に保管してください。
Warrantyカードが付属している商品の保証期間は、商品の到着から90日間です。
Warrantyカードが付属していない商品の保証期間は、商品の到着から7日間です。

Warrantyカードは、外箱にシールとして貼られているか同梱されている、QRコードとシリアルナンバーが記載されているものです。

▼参考:VapeOnly製品のWarrantyカード

warrantycard


▼参考:Warrantyカード(保証書)の撮影方法

warrantycard



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VapeOnly以外の製品の保証について

その他メーカー製品の不具合につきましては、商品到着後7日以内に当店の初期不良の連絡フォームから連絡ください。
消耗品などの初期不良の確認が行えない商品に関しては、不具合内容を確認後にポイント返還でご対応させていただく場合がございます。その際はお手数ですが、会員登録をお願いいたします。


【修理・交換の流れについて】

1. ベイプオンライン初期不良の連絡フォームからご連絡ください

2. 当店からご返信する内容に沿って、交換する商品をお送りください

3. 当店で不具合の調査を行い、初期不良を確認次第、修理品または交換品をお送りいたします

※初期不良では無い場合や保証対象外の場合、そのままご返送いたしますのでご了承ください。
※お客様からご連絡の情報のみで先に新品、交換品をお送りすることはございません。
 必ず当店で初期不良であることを確認後のご対応となりますので、ご了承ください。


【保証の対象外となり交換をお受けできないケース】

  • 修理、交換をご希望の商品をお送りいただけず、不具合の確認が行えない場合
  • 破棄による箱、マニュアル、付属品などが欠品している場合
  • 事前連絡および当店の承諾なしに商品を返送された場合
  • お客様による改造、分解、水没等の痕跡がある場合や、部品に欠損がある場合
  • 商品到着後7日を過ぎてご連絡いただいた場合
  • ご購入者様以外からの修理、交換依頼の場合
  • 外箱の損傷のみで商品本体に問題がない場合


【修理・交換時の送料負担について】

当店ではセンドバック方式(送料相互負担)を採用させていただいておりますので、恐れ入りますが発送時の送料はお客様側にてご負担くださいますようお願いいたします。 
返送時の送料は当店にて負担させていただきます。 

※着払いでお送りいただいた場合、当店ではお受け取りできかねますのでご了承ください。 
※当店の保証適用条件に承諾されない場合は、メーカーに直接ご連絡のうえメーカー保証をご利用ください。

バッテリーの充電が行えない場合

電子タバコの電源が入らない場合や、充電を開始しても通知LEDが光らない場合の確認方法です。
バッテリーの故障や不具合なのどうかの確認と、原因の切り分け方法をご説明します。 


考えられる原因

  • パソコン側の不具合
  • USB充電ケーブルの不具合
  • バッテリーの不具合

原因の切り分けのために、以下をご確認ください。


充電を開始したばかりではないか

バッテリーが空の場合、USB充電ケーブルを接続してから充電が開始されるまで、
しばらく時間がかかることがあります。
接続後約10分程度お待ちいただき、それでも充電が行われないことを確認してください。


パソコンの電源が入っているか

パソコンの電源が入っていない場合、充電が行われません。
電源を入れた状態で正常に充電されるか確認してください。


USB充電ケーブルがきちんと接続されているか

USB充電ケーブルがバッテリーの奥までしっかり差さっているか確認してください。
またパソコン側のUSBポートも同様に、奥までしっかり差してください。


別のUSBポートで充電が行えるか

USBポートの故障の可能性があります。
充電が行えなかった際に使用していたUSBポートと別のUSBポートに接続し、
充電が行えるか確認してください。


別のパソコンで充電が行えるか

別にパソコンをお持ちの場合は、そちらに接続して充電が行えるか確認してください。
パソコンのソフトウェアの不具合などで、USB充電ケーブルが
正しく認識されていないなどの可能性があります。


USB充電アダプタを使用してコンセントから充電が行えるか

USB充電アダプタを使用し、コンセントから充電が行えるか確認してください。
以下の参考画像のような製品です。
AC充電アダプター

別のUSB充電ケーブル使用して充電が行えるか確認

スマートフォン(Android)用のMicro USB充電ケーブルなどを使用し、
充電が行えるか確認してください。
※動作確認および原因の切り分けのためだけにお使いください。
 通常時はキット付属のUSB充電ケーブル以外はご使用にならないでください。


上記の全ての方法で充電が行えない場合

バッテリーの故障の可能性があります。
お手数をおかけいたしますが、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

並行輸入品についてのご注意


並行輸入品とは

正規販売代理店を通さず、海外ショップやオークションなどから個人輸入し、日本で販売されている商品のことです。
同一の商品でも、初期不良や故障が起きた際に販売店のサポートがないなどのデメリットがあります。


並行輸入品のデメリット

販売店の保証がない

並行輸入品でも商品自体が正規品の場合は、メーカー保証はついています。
ただし正規販売代理店ではないショップには店舗側で保証する義務はありませんので、トラブル時のサポートは行われない可能性が高いです。
実際に故障が発生して購入したショップに問い合わせたところ、直接メーカーに問い合わせるように言われて何もしてくれないというパターンもよくあります。


メーカーへの連絡を外国語でしなければならない

電子タバコメーカーのほとんどは海外メーカーのため、多くの場合で日本語は通じません。
製品自体にメーカー保証は付いていますが、外国語がわからなければ実際には保証を受けることはできない状態です。


販売店も外国語がわからない場合が多い

並行輸入品の販売店の多くは、海外のネットモールから商品を購入しています。楽天やAmazonのような仕組みのため、外国語がわからなくても購入自体は比較的簡単に行えます。
ただしトラブル時に問い合わせをしたり交渉するといったことは出来ません。
最初に仕入れた分を売り切って終わり、というスタンスの店舗が多いことも事実です。


正規販売代理店のメリット

ベイプオンラインでは、正規販売代理店としてネイティブのスタッフがメーカーの責任者と直接やり取りをしています。
トラブルがあった際の解決方法や原因などを、お客様とメーカーの間に立ち窓口として責任を持って引き受けます。
専用コイルなど、消耗品も継続して仕入れ続けますので、安心して電子タバコをお買い求めください。

税込5,000円以上のお買い物で送料無料(一部地域を除く) 新規会員登録はこちら

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